Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 8 января 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания Furny LLC («Furny», «мы», «нас», «наш») собирает, использует, передает и защищает персональные данные, когда вы посещаете сайт furny.am , создаете учетную запись или покупаете мебель онлайн в Армении.

1) Кто мы (контроллер данных)

Компания: Furny LLC
Адрес: Ростовян 13/1, 0075, Ереван, Армения
ИНН: 00542902
Электронная почта: info@furny.am
Телефон: +37444919900

2) Какие персональные данные мы собираем

А. Предоставленные вами данные

Имя, номер телефона, адрес электронной почты
Адрес доставки и данные заказа (товары, количество, примечания)
Данные учетной записи (если вы создаете учетную запись)
Сообщения, которые вы отправляете в службу поддержки (чат/электронная почта/формы)

Б. Данные, собираемые автоматически.

IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система
Просмотренные страницы, действия на сайте, приблизительное местоположение (город/регион)
Файлы cookie и аналогичные технологии (см. Раздел 9)

C. Данные, связанные с платежами

Статус платежа, номер транзакции и ограниченная информация, необходимая для бухгалтерского учета и предотвращения мошенничества.
Мы не хотим хранить полные данные карты на наших серверах (см. Раздел 6).

3) Почему мы используем ваши данные

Мы используем персональные данные для:

Обработка заказов, доставка продукции и оказание поддержки клиентам.
Мы свяжемся с вами по вопросам статуса заказа, доставки, возврата, гарантии и обслуживания.
Предотвращение мошенничества, злоупотреблений и инцидентов, связанных с безопасностью.
Поддержание и улучшение работы веб-сайта (аналитика, производительность, устранение неполадок).
Отправлять вам рекламные сообщения только тогда, когда вы сами решите их получать (вы можете отписаться в любое время).

4) Правовая основа обработки

Мы обрабатываем данные в следующих случаях:

Это необходимо для исполнения договора (для выполнения вашего заказа и доставки).
Это требуется по закону (бухгалтерский учет, налоги, ответы на законные запросы).
Это отвечает нашим законным интересам (безопасность, предотвращение мошенничества, улучшение качества обслуживания).
Вы дали согласие (на маркетинговые сообщения, использование файлов cookie по желанию).

5) С кем мы делимся данными

Мы можем передавать ограниченный объем данных следующим лицам:

Партнеры по доставке/логистике (название, телефон, адрес, данные для доставки)
Платежные системы/банки (для обработки платежей и подтверждения транзакций)
Поставщики ИТ-услуг/хостинга и безопасности (хостинг, техническое обслуживание, защита сайта)
Инструменты аналитики/маркетинга (только при необходимости и, в соответствующих случаях, на основании согласия).
Власти, если это требуется законом или в соответствии с судебным процессом.

Мы не продаем ваши персональные данные.

6) Политика конфиденциальности информации о держателе карты

Мы не храним полные данные карты на наших серверах (например, полный номер карты или CVV). Обработка платежей по картам осуществляется авторизованными платежными системами/банками. Как правило, мы получаем только подтверждение платежа и ограниченную информацию о транзакции (например, идентификатор/ссылка на транзакцию, сумма, дата/время, а иногда и замаскированные данные карты, такие как последние 4 цифры), необходимые для обработки заказа, предотвращения мошенничества и ведения бухгалтерского учета.

7) Международные переводы

Некоторые поставщики услуг (хостинг, аналитика, доставка электронной почты) могут обрабатывать данные за пределами Армении. В таких случаях мы предпринимаем разумные меры для защиты ваших данных (ограничение доступа, договорные гарантии и меры безопасности).

8) Сохранение данных

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для вышеуказанных целей, включая выполнение юридических/бухгалтерских требований. Типичный срок хранения:

Заказы и бухгалтерская документация: за 5 лет
Поддержка коммуникаций: 12 месяца
Данные о маркетинговых подписках: до тех пор, пока вы не отпишетесь.

9) Печенье

Мы используем файлы cookie для:

Основные функции (корзина, оформление заказа, вход в систему, безопасность)
Настройки (язык, параметры)
Аналитика (понимание использования сайта)
Маркетинг (только если включен)

Вы можете управлять файлами cookie в настройках своего браузера и, если это возможно, в нашем инструменте управления файлами cookie.

10) Безопасность

Мы используем разумные технические и организационные меры для защиты данных, включая шифрование HTTPS, контроль доступа, обновления и мониторинг. Ни один метод передачи или хранения данных не является полностью безопасным, но мы стремимся снизить риски.

11) Ваши права

В зависимости от применимого законодательства, вы можете иметь следующие права:

Запросить доступ к вашим персональным данным
Исправьте неточные или устаревшие данные.
В определенных случаях можно запросить удаление/блокировку.
Отзовите согласие, если обработка данных основана на согласии.
Возражать против определенной обработки
Подайте жалобу в соответствующий орган власти Армении или в суд.

Для осуществления своих прав свяжитесь с нами по адресу info@furny.am .

12) Дети

Наш магазин не предназначен для детей. Если мы узнаем, что собрали персональные данные ребенка без его соответствующего разрешения, мы удалим их.

13) Изменения в данной политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Обновленная версия будет опубликована на сайте furny.am с указанием новой даты вступления в силу.

14) Контакт

Электронная почта: info@furny.am
Адрес: Ростовян 13/1, 0075, Ереван, Армения