Գաղտնիության քաղաքականություն

Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվ՝ 2026 թվականի հունվարի 8

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչպես է «Ֆուռնի» ՍՊԸ-ն («Ֆուռնի», «մենք», «մեզ», «մեր») հավաքում, օգտագործում, կիսվում և պաշտպանում անձնական տվյալները, երբ դուք այցելում եք furny.am կայք , ստեղծում հաշիվ կամ գնում եք կահույք առցանց Հայաստանում:

1) Ո՞վ ենք մենք (տվյալների վերահսկիչ)

Ընկերություն՝ Ֆուռնի ՍՊԸ
Հասցե՝ Ռոստովյան 13/1, 0075, Երևան, Հայաստան
ՀՎՀՀ՝ 00542902
Էլ․ հասցե՝ info@furny.am
Հեռախոս՝ +37444919900

2) Ինչ անձնական տվյալներ ենք մենք հավաքում

Ա. Ձեր տրամադրած տվյալները

• Անուն, հեռախոսահամար, էլեկտրոնային փոստի հասցե

• Առաքման հասցեն և պատվերի մանրամասները (ապրանքներ, քանակներ, նշումներ)

• Հաշվի մանրամասները (եթե դուք ստեղծում եք հաշիվ)

• Աջակցության համար ուղարկվող հաղորդագրություններ (զրույց/էլ. փոստ/ձևաթղթեր)

Բ. Ավտոմատ կերպով հավաքված տվյալներ

• IP հասցե, սարքի տեսակ, զննարկիչ, օպերացիոն համակարգ

• Դիտված էջեր, կայքում գործողություններ, մոտավոր գտնվելու վայր (քաղաք/շրջան)

• Քուքիներ և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (տե՛ս բաժին 9)

Գ. Վճարման հետ կապված տվյալներ

• Վճարման կարգավիճակը, գործարքի հղումը և հաշվապահության և խարդախության կանխարգելման համար անհրաժեշտ սահմանափակ մանրամասները

• Մենք չենք ցանկանում մեր սերվերներում պահպանել քարտի ամբողջական տվյալները (տե՛ս բաժին 6):

3) Ինչու ենք մենք օգտագործում ձեր տվյալները

Մենք օգտագործում ենք անձնական տվյալները հետևյալի համար՝

• Մշակել պատվերներ, առաքել ապրանքներ և տրամադրել հաճախորդների աջակցություն

• Կապ հաստատել ձեզ հետ պատվերի կարգավիճակի, առաքման, վերադարձի, երաշխիքի և սպասարկման վերաբերյալ

• Կանխել խարդախությունը, չարաշահումը և անվտանգության միջադեպերը

• Կայքի պահպանում և բարելավում (վերլուծություն, կատարողականություն, խնդիրների լուծում)

• Ուղարկեք մարքեթինգային հաղորդագրություններ միայն այն դեպքում, երբ որոշեք դրանք ստանալ (կարող եք հրաժարվել բաժանորդագրությունից ցանկացած պահի)

4) Մշակման իրավական հիմքը

Մենք մշակում ենք տվյալները, երբ՝

• Անհրաժեշտ է պայմանագիրը կատարելու համար (ձեր պատվերը կատարելու և առաքումը կատարելու համար):

• Դա պահանջվում է օրենքով (հաշվապահություն, հարկեր, օրինական հարցումներին պատասխանելը):

• Դա մեր օրինական շահերից է բխում (անվտանգություն, խարդախության կանխարգելում, ծառայությունների բարելավում):

• Դուք համաձայնություն եք տվել (մարքեթինգային հաղորդագրություններ, ըստ ցանկության թխուկներ)

5) Ում հետ ենք մենք կիսվում տվյալներով

Մենք կարող ենք սահմանափակ տվյալներ կիսվել հետևյալի հետ՝

• Առաքման/լոգիստիկայի գործընկերներ (անուն, հեռախոսահամար, հասցե, առաքման մանրամասներ)

• Վճարման մատակարարներ/բանկեր (վճարումները մշակելու և գործարքները հաստատելու համար)

• ՏՏ/հոսթինգի և անվտանգության մատակարարներ (կայքի հոսթինգ, սպասարկում, պաշտպանություն)

• Վերլուծական/մարքեթինգային գործիքներ (միայն անհրաժեշտության դեպքում և, որտեղ կիրառելի է, համաձայնության հիման վրա)

• Իշխանությունները , եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ իրավական գործընթացով

Մենք չենք վաճառում ձեր անձնական տվյալները։

6) Քարտապանի տեղեկատվության գաղտնիության քաղաքականություն

Մենք մեր սերվերներում չենք պահում քարտի ամբողջական տվյալները (օրինակ՝ քարտի ամբողջական համարը կամ CVV կոդը): Քարտային վճարումները մշակվում են լիազորված վճարային մատակարարների/բանկերի կողմից: Մենք սովորաբար ստանում ենք միայն վճարման հաստատում և սահմանափակ գործարքի մանրամասներ (օրինակ՝ գործարքի ID/հղում, գումար, ամսաթիվ/ժամ և երբեմն՝ քարտի քողարկված տվյալներ, ինչպիսիք են վերջին 4 թվանշանները), որոնք անհրաժեշտ են պատվերի մշակման, խարդախության կանխարգելման և հաշվապահության համար:

7) Միջազգային փոխանցումներ

Որոշ ծառայություններ մատուցողներ (հոսթինգ, վերլուծություն, էլ. փոստի առաքում) կարող են տվյալներ մշակել Հայաստանից դուրս: Երբ դա տեղի է ունենում, մենք ձեռնարկում ենք բոլոր անհրաժեշտ քայլերը ձեր տվյալները պաշտպանելու համար (սահմանափակ մուտք, պայմանագրային երաշխիքներ և անվտանգության վերահսկողություն):

8) Տվյալների պահպանում

Մենք անձնական տվյալները պահում ենք միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է վերը նշված նպատակների համար, ներառյալ իրավական/հաշվապահական պահանջները: Պահպանման տիպիկ դեպքեր.

• Պատվերի և հաշվապահական գրառումների վերաբերյալ տեղեկություններ՝ (5 տարի)

• Աջակցության հաղորդակցություններ. (12 ամիս)

• Մարքեթինգային բաժանորդագրության տվյալներ՝ մինչև բաժանորդագրությունից հրաժարվելը

9) Քուքիներ

Մենք օգտագործում ենք թխուկներ հետևյալի համար՝

• Հիմնական գործառույթներ (զամբյուղ, վճարում, մուտք, անվտանգություն)

• Նախընտրություններ (լեզու, կարգավորումներ)

• Վերլուծություն (կայքի օգտագործման ըմբռնում)

• Մարքեթինգ (միայն եթե միացված է)

Դուք կարող եք կառավարել թխուկները ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում և, եթե հասանելի է, մեր թխուկների վահանակի/կարգավորումների գործիքում։

10) Անվտանգություն

Մենք կիրառում ենք տվյալների պաշտպանության համար անհրաժեշտ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ, ներառյալ HTTPS կոդավորումը, մուտքի վերահսկողությունը, թարմացումները և մոնիթորինգը: Փոխանցման կամ պահպանման ոչ մի մեթոդ լիովին անվտանգ չէ, բայց մենք աշխատում ենք ռիսկերը նվազեցնելու ուղղությամբ:

11) Ձեր իրավունքները

Գործող օրենսդրությունից կախված՝ դուք կարող եք իրավունքներ ունենալ՝

• Ձեր անձնական տվյալներին մուտք գործելու հարցում

• Ուղղել անճշտ կամ հնացած տվյալները

• Ջնջման/արգելափակման հարցում որոշակի դեպքերում

• Հետ վերցնել համաձայնությունը, երբ մշակումը հիմնված է համաձայնության վրա

• Առարկություն որոշակի մշակման դեմ

• Դիմում ներկայացնել համապատասխան հայկական մարմնին կամ դատարաններին

Ձեր իրավունքներն իրականացնելու համար կապվեք info@furny.am հասցեով։

12) Երեխաներ

Մեր խանութը նախատեսված չէ երեխաների համար: Եթե իմանանք, որ երեխայի անձնական տվյալներ ենք հավաքել առանց համապատասխան թույլտվության, մենք կջնջենք դրանք:

13) Այս քաղաքականության փոփոխությունները

Մենք կարող ենք թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը: Թարմացված տարբերակը կտեղադրվի furny.am կայքում՝ վերանայված ուժի մեջ մտնելու ամսաթվով:

14) Կապ

Էլ․ հասցե՝ info@furny.am
Հասցե՝ Ռոստովյան 13/1, 0075, Երևան, Հայաստան