Եթե պատվերը կատարել եք մուտք գործած (log in) վիճակում, կարող եք ներբեռնել/տպել այն ձեր հաշվում՝

1. Մուտք գործեք Իմ հաշիվ (My Account) → Պատվերների պատմություն (Order History)
2. Բացեք պատվերը և սեղմեք Invoice (կամ Print Invoice)

Եթե պատվերը կատարել եք որպես հյուր (Guest Checkout), պատվերների ցուցակ ձեր հաշվում չի լինի։ Այդ դեպքում կապվեք մեզ հետ՝ նշելով ձեր պատվերի համարը, և մենք կուղարկենք կտրոնը ձեր էլ. փոստին։

Եթե ապրանքը ոչ սննդային է և պատշաճ որակի (առանց թերության), դուք կարող եք այն վերադարձնել կամ փոխանակել 14 օրվա ընթացքում՝ ստանալու օրվանից (եթե մենք ավելի երկար ժամկետ չենք առաջարկում)։ 14-օրյա ժամկետը համարվում է պահպանված, եթե այդ ընթացքում ապրանքը հանձնում եք փոստային/սուրհանդակային/առաքման ծառայությանը։

Վերադարձի/փոխանակման պայմաններ (պատշաճ որակի ապրանքների համար).

Ապրանքը չօգտագործված է

Պահպանում է վաճառվող տեսքը և ապրանքի հատկությունները

Պիտակները/կնիքները (եթե կան) պահպանված են

Ունեք գնումը հաստատող փաստաթուղթ (կտրոն/հաշիվ-ապրանքագիր)

Վերադարձի առաքման ծախսը.
Պատշաճ որակի ապրանքը վերադարձնելու առաքման ծախսը սովորաբար վճարում է գնորդը, եթե այլ պայմանավորվածություն չկա։

Ինչպե՞ս դիմել վերադարձի/փոխանակման համար.
Գրեք info@furny.am էլ․ հասցեին՝ նշելով.

Պատվերի համարը

Ապրանքի անվանումը

Պատճառը (չափ, գույն, համապատասխանություն և այլն)

Լուսանկարներ՝ ապրանքի վիճակը և փաթեթավորումը ցույց տալու համար

Բացառություններ. երբ հնարավոր է վերադարձ չկատարվի.
Պատշաճ որակի ապրանքները կարող են չընդունվել վերադարձի, եթե դրանք պատվերով/անհատականացված (custom-made) են՝ պատրաստված ձեր հատուկ պահանջներով, եթե ձեր հետ պայմանագիրը այլ բան չի սահմանում։
(Կարող են կիրառվել նաև այլ օրենսդրական բացառություններ՝ կախված ապրանքի տեսակից և կառավարության սահմանած ցանկերից։)

Մենք ներկայումս առաքում ենք Հայաստանի տարածքում։ Պատվերը ձևակերպելիս մուտքագրեք ձեր հասցեն, և դուք կտեսնեք հասանելի առաքման տարբերակները (և արժեքը՝ եթե կիրառելի է)։

Եթե ձեր բնակավայրն առկա չէ պատվիրման ժամանակ, կապվեք մեզ հետ, և մենք կհաստատենք՝ հնարավոր է արդյոք կազմակերպել առաքում ձեր տարածք։